Cómo decidimos si una campaña funciona
Dos puntos fijos, los mismos para cada campaña, y el razonamiento detrás, para que puedas comprobarlo.
Una carta solo cuenta cuando ha tenido dos semanas para recibir respuesta. Antes, el silencio no significa nada: puede que la carta siga en un montón sobre una mesa. Por eso cada número de esta página cuenta cartas que ya tuvieron sus dos semanas, nunca cartas recién enviadas.
A cada carta le siguen hasta 3 recordatorios por LinkedIn o por correo. El listón que una campaña que funciona tiene que superar es que responda el 5 % de las personas. Es un listón que fijamos nosotros, no una media que hayamos medido, ni una promesa sobre lo que hará la tuya.
Los dos momentos en que recibes un resultado
| Cartas | Lo que averiguas |
|---|---|
| 48 | Una primera idea de quién lee. Ves cuántas personas escanearon la carta, de qué puestos y empresas vienen, y quién respondió, en cifras simples como «respondieron 3 de 60». Todavía sin veredicto, ni en un sentido ni en otro: con tan pocas cartas, una racha tranquila y una carta floja se parecen. |
| 150 | El veredicto, uno de tres. Funciona: responde suficiente gente. No funciona: responden tan pocos que la mala suerte ya no lo explica. O no está claro: menos respuestas que una campaña que funciona, pero no tan pocas como para descartar la carta. Entonces cambiamos una sola cosa y empezamos a contar de nuevo. |
Por qué los números son fijos
Cada campaña recibe los mismos dos números. Una meta que se movía con cada campaña se sentía como si te movieran la portería, así que la fijamos. Siempre ves por dónde vas, como «20 de 48» o «90 de 150», nunca una estimación de cuántas más podrían hacer falta.
Los recordatorios son la razón por la que bastan 150 cartas. La misma persona ignorándote cuatro veces es una respuesta, no cuatro. Lo que aportan los recordatorios es más gente que responde, y cuando las respuestas son raras, más respuestas por carta hacen el mismo trabajo que más cartas. Una carta enviada sola necesitaría muchas más para decirte lo mismo.
Lo que esto no puede hacer
No puede enfrentar dos cartas y nombrar a una ganadora. Distinguir dos resultados parecidos requiere muchas más cartas de las que una campaña envía en meses, así que cualquier ranking de la carta A contra la carta B sería ruido con un signo de porcentaje. Cambiamos de enfoque según nuestro criterio y lo que la gente responde, y te decimos que eso es lo que hacemos, en lugar de disfrazarlo de prueba.
Tampoco puede sacar un veredicto de un número pequeño a fuerza de mirarlo más. Antes de que 48 cartas hayan tenido sus dos semanas no hay nada que leer, y entre 48 y 150 la respuesta honesta a «¿funciona?» sigue siendo: es pronto. Eso es lo que dirá la lectura semanal, con esas palabras.
El error que aceptamos
Aceptamos alrededor de un 5 % de probabilidad de dar por fracasada una carta que funciona. Pedir más certeza significaría esperar mucho más por cada veredicto. Ese es el punto que elegimos, y tienes derecho a exigírnoslo.
Notarás una cosa en las primeras semanas. Las buenas noticias llegan pronto y las malas tardan más, porque cuentas algo que pasa poco en cualquier caso. Una carta que funciona bien destaca ya en las primeras docenas. El silencio necesita muchas más cartas antes de decir algo con la misma seguridad. Por eso la primera lectura nunca da una carta por muerta.
En semanas, con el plan de 100 personas al mes: a 100 cartas al mes, la primera lectura llega a las 5 semanas más o menos y el veredicto a las 9, porque las últimas cartas contadas aún necesitan sus dos semanas. En el veredicto decides tú: seguir, cambiar una cosa o parar.
Lo otro que conviene comprobar
Las cartas están impresas, no escritas con bolígrafo. Un algoritmo varía cada trazo, así que no hay dos páginas iguales, y no afirmo nada más que eso. En el sobre no lo imprimimos, porque la letra tiene una sola tarea: que la carta se abra. Después puede decirse todo en voz alta, y cuando un prospecto pregunta, la respuesta verdadera es también la fuerte: la letra la hizo una máquina, la decisión de escribirle no.
Si esto no sobrevive a tus cuentas
Dímelo y corregiré la página. Una versión anterior prometía una respuesta antes de que las cartas pudieran darla, y cada campaña tenía su propia meta. Ambas cosas han desaparecido: dos puntos fijos, los mismos para todos. Esa corrección es la razón de que exista esta página.
